Het Ervaringsdeskundig herstelprogramma
Een kort, laagdrempelig traject voor patiënten met mentale klachten. Intakegesprek, HerstelKleuren-assessment en een HerstelReeks die aansluit op de manier waarop iemand het beste herstelt — met drie gesprekken met een ervaringsdeskundige, op de praktijk of via videobellen.
Start binnen vijf werkdagen · 4 gesprekken · geen wachtlijst · €395 per patiënt
Waarom wij dit voor huisartsen bouwden
Huisartsen zien elke dag mensen met mentale klachten die niet in de GGZ passen, maar ook niet geholpen zijn met afwachten. Wij hebben zelf ervaren wat het betekent om vast te zitten in dat gat — en wat het doet als iemand naast je gaat zitten die het kent.
Daarom dit programma: kort, concreet en volledig afgestemd op hoe iemand herstelt. Geen extra administratie voor de praktijk, wel een patiënt die weer beweegt.
Brian Hamer — oprichter Psytoo
Wat is het Ervaringsdeskundig herstelprogramma?
Een wetenschappelijk onderbouwd, evidence based ervaringsdeskundig hersteltraject van ongeveer acht weken. Een ervaringsdeskundige onderzoekt samen met uw patiënt wat er speelt, welke herstelkleur bij hem of haar past en welke stappen daarbij horen. De patiënt volgt daarnaast een persoonlijke HerstelReeks in de app: korte audio, video, oefeningen en ervaringsverhalen van mensen die hetzelfde meemaakten.
Leren van de ervaringen van anderen staat centraal. Herkenning in het verhaal van iemand die hetzelfde meemaakte doorbreekt isolement, maakt eigen patronen zichtbaar en levert beproefde strategieën op — geen voorschrift, maar materiaal waarmee de patiënt zelf kiest wat bij hem past.
Drie stappen, vier gesprekken
Van verwijzing tot terugkoppeling duurt het traject ongeveer acht weken. De patiënt kiest per gesprek voor de praktijk of een videogesprek.
Stap 1 — Intakegesprek
Binnen vijf werkdagen na verwijzing voert een ervaringsdeskundige een intakegesprek van 45 minuten. Geen diagnostiek, maar een gesprek van mens tot mens: wat speelt er, wat is er al geprobeerd en wat wil deze patiënt bereiken? Op de praktijk of online via videobellen.
Stap 2 — HerstelKleuren-assessment
De patiënt vult het wetenschappelijk onderbouwde HerstelKleuren-assessment in (ongeveer 15 minuten). Dit evidence based instrument bepaalt het herstelprofiel: op welke manier deze persoon het beste herstelt — via inzicht, via doen, via contact of via rust en ritme. Het profiel wordt in het intakegesprek samen doorgenomen.
Stap 3 — HerstelReeks op maat
Op basis van de herstelkleur stelt Psytoo een persoonlijke HerstelReeks samen: korte audio, video, oefeningen en ervaringsverhalen van mensen die hetzelfde meemaakten. Iemand die leert door te doen krijgt opdrachten; iemand die leert door inzicht krijgt verdieping.
Drie gesprekken met een ervaringsdeskundige
Tijdens de reeks volgen drie begeleidingsgesprekken van 45 minuten met dezelfde ervaringsdeskundige. Steeds naar keuze op de praktijk of online via videobellen. Afsluitend ontvangt de praktijk een korte terugkoppeling met toestemming van de patiënt.
Op de praktijk of online
De patiënt kiest per gesprek wat het beste past. Beide vormen worden door dezelfde ervaringsdeskundige gevoerd.
In de praktijk
De ervaringsdeskundige komt op een vast dagdeel naar de praktijk en gebruikt een vrije spreekkamer. Prettig voor patiënten die digitaal minder vaardig zijn of behoefte hebben aan een vertrouwde plek.
45 minuten per gesprekOnline videogesprek
Beveiligd videobellen vanuit huis, zonder installatie. Handig bij reisafstand, drukke agenda's, angstklachten of beperkte mobiliteit. Ook 's avonds in te plannen.
45 minuten per gesprekDe vier herstelkleuren
De HerstelKleuren-methodiek is een evidence based kader dat vier herstelpaden onderscheidt. Het assessment bepaalt hoe iemand het beste herstelt. Die kleur bepaalt de inhoud, de toon en het tempo van de HerstelReeks en van de gesprekken.
Groen — herstel door rust en ritme
Overbelasting, slaapproblemen, burn-outklachten. Focus op ademruimte, dagstructuur en herstel van energie.
Blauw — herstel door inzicht
Piekeren, somberheid, terugkerende patronen. Focus op begrijpen wat er gebeurt en het verhaal ordenen.
Oranje — herstel door doen
Vermijding, angst, uitstel. Focus op kleine stappen, gedragsopdrachten en direct oefenen in het dagelijks leven.
Paars — herstel door contact
Eenzaamheid, rouw, schaamte. Focus op lotgenotencontact, delen en opnieuw verbinding maken.
Voor welke patiënten?
Milde tot matige mentale klachten die geen GGZ-indicatie hebben
Patiënten op een wachtlijst die nu al iets nodig hebben
Terugkerende bezoekers met stress, somberheid of levensvragen
Na afronding van een GGZ-traject, om terugval te voorkomen
Mantelzorgers en naasten die vastlopen
Patiënten die afhaken bij klassieke behandeling
Wat het de praktijk oplevert
Minder consulttijd
Gemiddeld 3 tot 5 consulten minder per patiënt in het jaar na het traject.
Ontlasting POH-GGZ
De ervaringsdeskundige neemt de laagdrempelige begeleiding over; de POH-GGZ houdt ruimte voor complexere zorg.
Direct iets te bieden
Geen wachtlijst van maanden, maar een start binnen vijf werkdagen.
Evidence based methodiek
Het HerstelKleuren-assessment en de bijbehorende HerstelReeks zijn wetenschappelijk onderbouwd en structureel opgezet.
Korte terugkoppeling
Na afronding één A4 met bevindingen en advies, met toestemming van de patiënt.
Zo werkt het voor uw praktijk
1. Verwijzen
Kort digitaal verwijsformulier of een e-mail met naam en telefoonnummer. Kost minder dan een minuut.
2. Wij nemen contact op
Binnen twee werkdagen bellen wij de patiënt en plannen we de intake in. De praktijk hoeft niets te regelen.
3. Terugkoppeling
Na afronding één A4 met bevindingen, herstelkleur en advies — alleen met toestemming van de patiënt.
Eén tarief per patiënt
Geen abonnement, geen opstartkosten. U betaalt per verwezen patiënt en stopt wanneer u wilt.
Online
€295
Intake, HerstelKleuren-assessment, HerstelReeks op maat en drie begeleidingsgesprekken — volledig online via videobellen.
Op locatie
€395
Het volledige programma, maar de gesprekken vinden plaats op uw praktijk. Inclusief evaluatiegesprek met het team.
Strippenkaart op aanvraag
Op aanvraag
Een vast dagdeel per week een ervaringsdeskundige in uw praktijk, voor meerdere patiënten.
Prijzen zijn per patiënt en vrijgesteld van btw waar van toepassing.
Veilig en zorgvuldig
Herstelondersteuning raakt aan gevoelige informatie. Zo gaan wij daarmee om.
Data binnen de EU
Alle gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt en opgeslagen. We bewaren alleen wat nodig is.
Getrainde ervaringsdeskundigen
Opgeleid via de Psytoo Academy, werkend met een gedragscode, intervisie en een duidelijke escalatieroute.
Patiënt bepaalt de terugkoppeling
De patiënt leest de terugkoppeling mee en geeft toestemming voordat die naar de praktijk gaat.
Altijd stoppen mogelijk
Een patiënt kan op elk moment stoppen. U betaalt dan alleen voor de gevoerde gesprekken.
Wat deelnemers zeggen
Voor het eerst zat er iemand tegenover me die het écht kende. Dat scheelde maanden.
De oefeningen pasten bij hoe ik in elkaar zit. Ik hoefde niet eerst te praten, ik mocht doen.
Onze patiënten hebben nu iets concreets tijdens de wachttijd. Dat scheelt ons herhaalconsulten.
Citaten zijn geanonimiseerd en met toestemming geplaatst.
Veelgestelde vragen
Is dit zorg of aanvullende ondersteuning?
Het is geen geïndiceerde GGZ-zorg en vervangt geen behandeling. Het is herstelondersteuning door ervaringsdeskundigen, naast of voorafgaand aan reguliere zorg.
Wie voert de gesprekken?
Opgeleide ervaringsdeskundigen die zelf herstelden van mentale klachten en de Psytoo-opleiding tot Ervaringsprofessional volgden. Ze werken volgens een vaste methodiek en met intervisie.
Hoe verwijst de praktijk?
Via een kort digitaal formulier of een e-mail met naam en telefoonnummer. Wij nemen binnen twee werkdagen contact op met de patiënt en plannen de intake in.
Wat kost het de praktijk?
Online begeleiding kost €295 per patiënt. Op locatie op de praktijk kost €395 per patiënt. Er zijn geen abonnements- of opstartkosten.
Hoe zit het met privacy?
Gegevens worden binnen de EU verwerkt, alleen wat nodig is. De patiënt bepaalt wat er wordt teruggekoppeld naar de praktijk en kan op elk moment stoppen.
Kan de patiënt kiezen tussen praktijk en online?
Ja. Per gesprek kan de patiënt kiezen tussen een gesprek in de praktijk of een videogesprek. Dat kan ook wisselen tijdens het traject.
Start met een pilot van tien patiënten
Laat uw gegevens achter en we plannen een kennismaking van twintig minuten. Geen verplichtingen, geen abonnement.
Uw patiënt hoeft niet te wachten om te herstellen
Begin met tien patiënten en beoordeel zelf wat het oplevert — voor hen en voor uw praktijk.
Plan een kennismakingBrian Hamer — oprichter Psytoo